《21世纪经济报道》商业秩序工作室 报道

没有哪款AI产品，像手机智能体这样，还在测试阶段就引发如此多争议。2025年年底，字节跳动和中兴努比亚发布搭载“豆包手机助手”的手机，这款3499元的样机夜售罄，但马上寸步难行——帮用户点外、发消息的智能体，被微信、支付宝、淘宝等App，用安全弹窗拦在门外。

“两谁有问题？其实做法都有点问题。”在多手机厂商和互联网公司都曾工作的业内人士说，App 不该拒互联，但 Agent 也没有理由要求强制开放。 

事实上，字节对端侧AI的试探开始于早。2024年，字节开始接触中兴等手机厂商，不只是提供基模，而是想让豆包承包手机AI助手和所有流量。置换条件是除托管费，自己承担 token 消耗成本。

谈判持续数轮，但终只谈拢了国内市场份额不足 1 的中兴手机。参与当时谈判的业内人士回忆道，成本减负固然诱人，但没有主流手机肯放弃自己的AI战略。而且，“手机整个产线都是成本，没有办法拿整个身赌个AI的前途。”

直到豆包手机助手引起激烈讨论，态势有了变化。我们近期了解到，字节已于去2025年底开启豆包手机助手正式版项目，新机预计将于2026年Q2中晚期发布。App面，阿里系在内的部分App厂商已跟豆包达成“停火协议”。另手机厂商的智能体负责人透露，寻求作的App大厂明显积了。 

在业内人士看来，多利益冲突依然没解决。现在之所以有进展，“主要还是因为证明了用户需求。”

这似乎提示我们，如果把故事窄化为“吞掉另”的公司战争，僵局很难破。多位行业人士的共识是，这应当是场互联互通、互操作的博弈。

以下是《万字详解智能体2.0：手机里的“互联互通”新战场》的节选部分。

时间回到2025年12月初五家渠橡塑胶厂家，豆包手机助手发售后，显的阻力来自于App。

据我们的公开统计，在微信提示“登录环境存在异常”后，阿里系、美团系等十多款App集体“限制”了努比亚手机中的豆包操作，即使是普通登录，也会跳出安全弹窗。由于许多频生活类App法调动，“AI手机”的核心点迅速塌缩。

“两谁有问题？其实做法都有点问题。”在手机厂商和互联网公司都工作过的业内人士说，App 不该拒互联，但 Agent 也没有理由要求强制开放。在发展和安全的外皮之下，“现在纯属是商业行为”。 

行业的个共识是：手机智能体尚未探索出理的分润模式，各手中握有的筹码、顾虑也不尽相同，这些都增加了达成商业共识的难度。

App的御并不意外。此前，OPPO的“AI键记账”就曾在上线不到个月后，被微信从支持列表中移除。过去年，行业已经对全自动化截屏与操作保持警惕，只是豆包次把能力边界到限。

这背后的动机已经被反复讨论。可能影响平台的安全运行是面；另面，旦智能体能替代真人操作手机，短期冲击的活跃度、使用时、广告曝光的核心商业指标，长期还可能让App被管道化(OTT化)，退化为智能体的工具件。 

除了App，还有条水下暗流是手机厂商。 

智能体要接管手机，目前须拥有手机系统权限才行。尤其对豆包、智谱、阶跃星辰等三入局者来说，谈拢硬件厂商是上路的关。

我们了解到五家渠橡塑胶厂家，字节跳动在2024年就开始接触中兴等手机厂商，希望手机AI助手的入口和流量转给豆包。作为交换，字节愿意除手机厂商的托管费，并承担AI助手的token调用成本。

token成本是各个手机厂商看重的问题之，智谱也跟手机厂商提出过类似案，改为按设备数量进行整机收费。这是因为智能体调用频繁、消耗巨大，长期的力成本反而可能侵蚀硬件利润。

但即便字节抛出诱人的商业条件，当时也并未动中兴之外的手机厂商，原因不只是价比。据《财新》报道，智能体需要硬件厂商开放系统权限，包括摄像头、指纹识别等物理传感器的开关。手机厂商普遍不愿意将系统权限直接开放给App开发者，尤其是字节跳动这种全能巨头。 

“这只是表层理由。”曾参与谈判的业内人士指出，本质还是因为字节的案不符手机厂商的AI战略。面，主流手机厂商都有自己的AI团队，不会轻易让渡系统AI助手这核心入口；另面，字节当时并未想清楚AI助手到底要做什么，“手机整个产线都是成本，没有办法拿整个身赌个AI的前途。” 

位头部手机厂商负责人直言，如果⼀个产品出⼆天，⼤部分服务都不能⽤了，“在我们这⼉就是质量事故，是没法接受的。” 大部分消费者的手机购买决策依据是系统流畅度、续航和发热。在消费品战场，产品稳定远比AI创新重要。

不过，这并不意味着手机厂商处于御状态，而是在谨慎评估。

我们了解到，字节仍在进与硬软件厂商的双线谈判。根据《智能涌现》披露，字节已于去2025年底开启豆包手机助手正式版项目，新机预计将于2026年Q2中晚期发布。有供应链人士称，豆包二代手机依旧作中兴努比亚，由中兴负责硬件，豆包负责AI。

进的关键是豆包验证了市场需求，即用户愿意为智能体能力买单。我们获得的份OPPO内部讲话显示，ColorOS 智慧产品研发总监称豆包手机助手是次“AI手机的市场教育”，让整个生态积地讨论作可能，“现在⼤（App大厂）都变得积了。”

在手机厂商的视角里，用户体验始终是优先。考虑到这点，多位开发者都提到，手机智能体的落地路线应该是“双轨并行”的：

非标准化的长尾场景（比如在某个小众网站注册），万能胶生产厂家用GUI Agent的视觉识别路线。频、标准化的场景（比如订机票、点外），则通过A2A等作协议完成。

所谓A2A、MCP或者意图框架，都属于智能体与外界工具的互通案。经过App授权后，智能体通过API或者其他Agent调用服务，避读屏分析和模拟点击。体验流畅、鲁棒强五家渠橡塑胶厂家，也易形成稳定的规边界，但也考验对接双的Agent能力。

从手机智能体兴起以来，这类作路线就直存在，难点始终在于“摸着石头过河”——作没有先例，即使只期望覆盖部分频App场景，也需要复杂的商务谈判和技术对齐。 

“现在还是个非常早期的阶段，肯定说不上有成熟的标准”，前述OPPO负责人坦言。协议需要标准化，尤其需要回答流量分成、数据回流以及用户上下文隐私处理等核心问题，否则作会变得不可控。

据我们的了解，阿里在内的部分App与字节跳动达成停火协议，App允许努比亚设备的正常登录，而豆包主动限制AI操作场景，双“井水不犯河水”。

许多业内人士对作意愿的判断是：阿里系可能愿意探索，因为自身也在进智能体战略。近千问App开始接入淘宝、支付宝、闪购、飞猪、德，甚至“想复刻个豆包手机都没有任何问题”。

而腾讯系直是坚定的守阵营。自2024年起，腾讯已经意识到端侧智能体可能对自身生态造成冲击，但没想到终跑出来的是字节跳动。目前的处境也比较微妙，自的元宝还在补作业阶段，微信生态对接入Agent尤其谨慎，守仍是当前的优解。

豆包面回复我们称，目前仍在积寻求与各应用厂商的度沟通，希望动形成加清晰、可预期的规则，避用刀切的式，否定用户理使用 AI 的权利。

豆包手机助手被微信安全弹窗“封堵”，让不少人想起十多年前的3Q大战。彼时，360以“隐私保护器”为由拦截QQ，腾讯则以不正当竞争为由反击，宣布装有360软件的电脑法运行QQ。双从2010年互掐到2014年，成为互联网史上标志的反垄断与竞争秩序案件。 

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映射到今天，争议依然围绕平台的边界，“只不过个是主张对篡改屏蔽广告，构成不正当竞争；另个是通过系统权限绕过App风控，以动摇以App为中心的移动互联格局。”规从业者李汶龙撰文写道。 

当前的期望在，寻找同个概念锚点，至少让不同在同个法律框架之下同频对话。多位规从业者向我们提到，这个锚点应该是“互操作”。

互操作不是个新概念。20世纪末，欧美监管机构将大型电信运营商视为公共基础设施，要求电话网络须开放互通。由此确立的互联互通概念，也影响了此后几十年的互联网环境。

到了AI时代，互联互通升为入的操作，边界也需要重新摸索。

海外已经有了些进展。谷歌的情况与字节颇为相似，三星等手机厂商需要以谷歌的智能体为端侧AI入口。今年1月，欧盟对此启动了两项互操作的程序，要谷歌履行《数字市场法案》（DMA）义务。

两项程序中，是针对AI服务，要求谷歌向三AI提供与Gemini同等的系统访问权；二是针对搜索业务，要求谷歌以公平、理和非歧视（FRAND）条款，向三搜索引擎开放匿名排名、查询、点击和浏览数据。

如果把这语境置换为国内市场，意味着字节、手机厂商不准利用底层权限“拉偏架”，指定自的手机助手为唯入口，须给三平等接入的机会。而头部的APP厂商也不能利用自己的生态地位构建闭环，架空系统入口。双坚持公平、理和非歧视的FRAND原则，才有往前走的可能。

寻找锚点只是步，进步的问题是，谁有能力号召和落地规则。

多位研发者提到，他们认为比较理想的参考是苹果。苹果当年的做法是，提供套开发者套件，让所有 App 开发者自己去决定，哪些能力可以通过 Siri 这样的系统助手被调用，哪些不可以。

具体来说，通过App Intents框架，Siri只调度开发者授权的接口，而不直接触达底层数据。而针对 App 厂商担忧的数据控制权之争，苹果设备仅在用户请求时，向私有云发送要数据，私有云处理完请求后立即删掉数据，即“阅后即焚”。

这样来，硬件的隐私设计能消App 厂商被“吃掉”的恐惧，App保住了数据资产，获得了流量；手机获得了AI能力升；用户也获得相对可控的隐私体验。

但这是种非常理想化的案，几乎是国内厂商难以复制的终点。毕竟苹果的处理案，本质建立在自研芯片和对生态霸主的基础之上。

Carrie向我们直言：“往里走，会发现都是芯片和内存的问题”，芯片和端侧AI是当前产业的门槛工程。豆包也在回复中谈到，在当下的产业落地，云端处理相比端侧有明显优势，复杂 AI 模型在手机上运行会能力大幅降低，还会致耗电快、手机发热、内存不足等问题。

这构成了国内智能体落地的矛盾，似乎没有公司同时具备硬件供应链、隐私技术与生态号召三体的统力，去引安全案与商业协议。 

不少人因此认为，只有出现个真正破圈的“智能体”才能破僵局。到那时，就像传统出租车面对网约车平台样，没有端侧智能体的“登船票”就会被甩下——这当然是个技术上的乐观预期五家渠橡塑胶厂家，却可能是商业与隐私理的悲观前景。